안녕하세요, ReadyTalk입니다.

회사는 결제 서비스 확대에 따라 개인정보 처리위탁 사항을 아래와 같이 개정하여 안내드립니다.

1. 개정 사유

간편결제 수단 도입에 따른 결제대행(PG) 수탁사 추가

2. 주요 변경 내용

개인정보 처리위탁 목록에 아래 수탁사가 추가됩니다.

구분: 신설
수탁사: 라이트페이	결제 PG 처리(간편결제)	
위탁 업무: 보유 기간 관련 법령에 따른 보관 기간 경과 시까지

그 외 수집 항목·이용 목적·보유 기간 등 다른 사항의 변경은 없습니다.

3. 시행일 및 효력

본 개정 방침은 2026년 7월 21일부터 시행됩니다. 개정 전문은 개인정보처리방침 전문에서 확인하실 수 있습니다.

본 변경은 서비스 제공(결제)을 위한 처리위탁 사항의 공개로, 이용자의 별도 동의 절차는 필요하지 않습니다.

[개정 전문 보기 · 개인정보처리방침](https://ready.talk/privacy)

[공지] ReadyTalk 개인정보처리방침 개정 안내 (2026년 7월 21일 시행)

안녕하세요, ReadyTalk입니다.

서비스 개선을 위해 이용약관·개인정보 처리방침·환불정책을 아래와 같이 개정하며, **2026년 7월 16일부터 시행**됩니다. 이번 개정은 대부분 이용자에게 유리한 변경입니다.

## 주요 변경 사항 (요약)

- 결제수단을 최대 3개까지 등록할 수 있고, 1차 결제가 실패해도 다음 수단으로 자동 결제됩니다.
- 결제가 되지 않아도 데이터는 그대로 유지되고 AI 챗봇 등 유료 기능만 잠시 정지되며, 다시 결제하면 즉시 복구됩니다.
- 구독을 해지해도 데이터는 삭제되지 않습니다. (데이터 삭제는 채널 삭제 또는 계정 탈퇴 시에만)

## 이용약관 (v1.12)

- **제7조(요금제 및 유료 서비스의 결제)**: 결제수단 최대 3개 등록·우선순위 지정 및 상위 수단 실패 시 다음 수단 자동 결제(폴백) 근거 추가. 결제 실패 시 유료 기능만 정지하고 데이터는 유지함을 명시.
- **제19조(미납 시 처리 및 데이터 유지)**: 미납 시에도 구독을 해지하거나 데이터를 삭제하지 않고 유료 기능만 정지하며, 데이터 삭제는 채널 삭제·계정 탈퇴 시에만 이루어짐을 규정. (기존 "구독 만료 및 데이터 보관 유예" 조항 개정)

## 개인정보 처리방침 (v1.3)

- **제2조(수집 항목)**: 유료 이용 시 결제 정보(마스킹된 카드번호·카드사·유효기간, 자동결제 빌링키, 결제 이력) 수집 항목 추가. 카드 전체 번호·비밀번호 등은 저장하지 않습니다.
- **제3조(처리·보유 기간)**: 결제 실패 시 데이터를 삭제하지 않고 유지하며, 파기는 채널 삭제·회원 탈퇴 시에 이루어짐으로 정비.
- **제5조(처리 위탁)**: 결제대행(PG) 관련 위탁 사항 정비.

## 환불정책 (v1.7)

- **제1조**: 무료 이용 관련 표현 정정.
- **제8조(해지 시 정산)**: 데이터의 보관·복구·삭제에 관한 사항은 이용약관·개인정보 처리방침을 따르도록 참조 정비. (환불 기준 자체는 변동 없음)

## 확인 및 문의

개정 전문은 아래 페이지에서 확인하실 수 있습니다.

- [이용약관](https://ready.talk/terms)
- [개인정보 처리방침](https://ready.talk/privacy)
- [환불정책](https://ready.talk/refund)

시행일까지 별도의 거부 의사가 없으면 개정 내용에 동의하신 것으로 간주되며, 동의하지 않으시는 경우 시행일 전까지 구독을 해지하실 수 있습니다.

문의: support@techready.ai

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